นโยบายความเป็นส่วนตัว

Imeawyou ("เรา") ให้บริการ Cat Hotel, Education (eBook/คอร์สเรียน) และ Shop ผ่านเว็บไซต์ imeawyou.com และแอปพลิเคชันในเครือข่าย LINE (LINE Mini App) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (เมื่อจองห้องพัก, ซื้อแพ็กเกจ, หรือสมัครสมาชิก)
• ข้อมูลเกี่ยวกับแมวของท่าน (จำนวนตัว, ความต้องการดูแลพิเศษ) เพื่อให้บริการที่พักได้เหมาะสม
• สลิปการโอนเงิน (ใช้ยืนยันการชำระเงินเท่านั้น)
• ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์จากบัญชี LINE ของท่าน (เมื่อเข้าสู่ระบบผ่าน LINE) — เราไม่เข้าถึง รายชื่อเพื่อนหรือข้อความส่วนตัวใน LINE ของท่านแต่อย่างใด
• อีเมลจากบัญชี LINE ของท่าน — เฉพาะเมื่อท่านยินยอมให้สิทธิ์นี้ตอนเข้าสู่ระบบ เราขอข้อมูลนี้เพื่อนำไปจับคู่กับบัญชีลูกค้าเดิมที่ท่านอาจเคยให้ไว้กับเรา (เช่น จองหรือซื้อ แพ็กเกจผ่านการพูดคุยทางโทรศัพท์หรือแชท LINE กับแอดมินโดยตรง) ป้องกันการสร้างบัญชีใหม่ ซ้ำซ้อนโดยไม่จำเป็น ท่านสามารถปฏิเสธการให้สิทธิ์นี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของระบบ
• ประวัติการจองห้องพัก, การซื้อแพ็กเกจ, และการซื้อสินค้าในร้านค้า
• ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน เช่น cookie สำหรับจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• รหัสผู้ใช้ LINE ฝั่ง Official Account (@999uicys) — เฉพาะเมื่อท่านเลือก เชื่อมบัญชีเองด้วยปุ่ม/คำสั่งในแชท เพื่อส่งแจ้งเตือนสถานะการจองและคำสั่งซื้อให้ท่านทาง LINE เท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมได้ทุกเมื่อที่หน้าโปรไฟล์ในเว็บไซต์ หรือโดยการ บล็อก/เลิกติดตามบัญชี LINE ของเรา

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• จัดการการจองห้องพักและคำสั่งซื้อของท่าน
• ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
• ติดต่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง (เช่น แจ้งเตือนวันเช็คอิน/เช็คเอาต์)
• ให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัย
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• จับคู่บัญชี LINE กับบัญชีลูกค้าเดิม (เมื่อท่านยินยอมให้สิทธิ์อีเมล) เพื่อให้ ท่านเห็นประวัติการจอง/แพ็กเกจเดิมของท่านได้ทันที โดยไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่หรือกรอกข้อมูลซ้ำ

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านอาจถูกแบ่งปันเฉพาะกับ:

• LINE Corporation — เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่าน LINE (เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น)
• หน่วยงานราชการ — เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของข้อมูล

รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บเสมอ และข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น

สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อเราได้ที่ LINE เพิ่มเพื่อน LINE หรืออีเมล [email protected]